El 14% de los europeos comparten coche de manera ocasional

¿A los europeos les cuesta compartir su coche? Los resultados de la encuesta realizados por el Observatorio Cetelem muestra que un pequeño porcentaje sí que comparte coche de manera ocasional con otros particulares, concretamente el 14%.

El estudio Consumo Europa se fija también en esta forma de economía colaborativa (junto a la de compraventa de objetos entre particulares, intercambio de bienes y/o servicios entre particulares y el alquiler de viviendas entre particulares). De todos los países analizados es en Polonia donde se comparte más el coche, con un 21%; en segundo lugar, un triple empate entre España, Francia e Italia, con el 19%; y Dinamarca cierra el pódium, con el 17%.

Todos esos países son los que tienen una mayor confianza en esta práctica d43%e consumo colaborativo. El que más es Francia, con el 54%; en segundo lugar, Bélgica, con el 45% y, en tercer lugar, Dinamarca, con el 43%. Destacan también Polonia, con el 42% e Italia, con el 41%. España se queda un poco más apartada, con el 38% de porcentaje de confianza.

 

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El 16% de los europeos alquilan vivienda entre particulares

En post anterior hablábamos del grado de intercambio de bienes o servicios entre particulares europeos y en otro del nivel de compraventa de productos entre particulares, ahora nos vamos a referir al alquiler de vivienda entre particulares, objeto de estudio también del Observatorio Cetelem en su estudio Consumo Europa 2017.

Así, el 16% de los consumidores europeos encuestados alquilan vivienda entre particulares. España y Dinamarca sobresalen por encima de esa media, con el 24%. Le sigue Italia, con el 21% y después, con el mismo porcentaje de 19%, Francia y Polonia.

Con respecto a la confianza en esa práctica de consumo colaborativo, el 35% de los europeos se muestran confiados. Es España donde mayor grado de confianza hay, con el 46%. En segundo lugar, están Dinamarca y Francia con el 44%; en tercer lugar, se queda Portugal, con el 40% de confianza, seguido de Italia y Bélgica, con el 38% de porcentaje de confianza hacia esta práctica de economía colaborativa.

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Los polacos son los europeos más entusiastas con el coche

En Polonia, los conductores encuestados por el Observatorio Cetelem declaran sentirse atraídos por los nuevos modelos y son los menos preocupados, con respecto a los países analizados, por su coste.

Son dos de las conclusiones del estudio Auto 2017 en el que se analiza el estado del sector automovilístico de quince países, entre ellos Polonia. Así, para el 94% de los polacos, los coches son una forma de transporte esencial (la media está en el 88%), para un 88% los coches son una fuente de placer (los europeos piensan así en un 72%).

Por su parte, el 82% piensa que los vehículos son caros, un porcentaje inferior a la media europea, que está en el 89%. Para el 73% la novedad del producto es un importante criterio de compra, frente al 81% de europeos que piensan de esa forma; Y el 60% opina que el “dieselgate” no afectará a su futura elección de marca de coche (la media está en el 48%).

Percepción general de los automóviles

El 95% de los polacos tiene una imagen positiva de los vehículos, lo que supone un porcentaje mayor a la media europea, que está en el 90%. Además, al 91% le encanta conducir (supera a la media, que es del 84%) y ponen una nota media del 6,9 a su apego por los coches, igual que el resto de los europeos.

 

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Alemania: una confianza sólida, pero con prudencia

Los alemanes son de los europeos que más confían en la situación general de su país y también en la suya personal. Así lo refleja el estudio Consumo Europa 2017 elaborado por el Observatorio Cetelem que analiza la situación de quince países del viejo continente.

Alemania ha tenido una economía floreciente, es el motor económico de Europa, y eso se refleja en la nota que sus habitantes dan a la situación del país, que llega al 6,1 (la nota media de los países está en el 4,9) y también en la nota personal, que llega al 6,2 (la media es del 5,5).

Además, el 50% de los alemanes espera un buen futuro para sus hijos (la media europea se queda en el 39%) y un 48% cree en una evolución positiva de la situación de su país (la media está en el 27%).

En lo que a consumo se refiere, el informe hace hincapié en que los alemanes se muestran más desconfiados con respecto a las marcas: el 40% de los consumidores en Alemania confían en las marcas en menor grado que la media europea, que está en el 46%.

Por su parte, el 59% de los alemanes respondió haber pagado más por un producto porque tenía confianza en la marca, porcentaje también menor a la media europea, que es del 67%.

Según el Observatorio, los datos muestran un comportamiento de consumo racional por encima de lo normal que se refleja en que los alemanes son los menos dispuestos a comunicar sus datos personales a cambio de servicios más personalizados, con un 24% frente al 44% de la media europea.

Alemania en cifras:

El 96% declara tener confianza en uno mismo (en 2016 era del 87%)

El 86% dice tener confianza en la entrega de compras online (el 74% se consiguió en 2016)

La mitad de los alemanes encuestados respondió haber realizado compra-venta entre particulares

Las prioridades de los alemanes se orienten más que en el resto de los europeos hacia la igualdad social y la problemática de la seguridad, que alcanza el 49% frente al 39% de media europea.

 

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El 32% de los europeos intercambia bienes o servicios entre particulares ocasionalmente

La economía colaborativa se está desarrollando gracias a la generalización de internet como plataforma de compra. Es una nueva actitud de consumo que genera nuevas formas de consumir y en las que la confianza tiene un papel protagonista. De todas las formas de esta economía compartida (que también así se llama) analizadas por el Observatorio Cetelem, en este post nos vamos a centrar en el intercambio de bienes y/o servicios entre particulares.

Así, en el estudio Consumo Europa 2017 se dice que un 32% de europeos ha realizado algún intercambio de bienes y/ o servicios entre particulares. De los 15 países analizados, España se lleva el mayor porcentaje, un 59%, seguido de Austria, con un 44%; Dinamarca, con el 41%; Hungría, con el 40% y un triple empate de Alemania, Polonia y Bulgaria, con el 39%.

Intercambio de bienes y servicios entre los europeos

Grado de confianza

En el estudio también de analiza el grado de confianza que tienen los europeos en este intercambio de bienes y/o servicios entre particulares. Así, obtiene el 55% de las respuestas de los consumidores como media. De todos los países, esta confianza se genera más en Bulgaria, con el 63%; seguido de Dinamarca, con el 62%; Polonia, con el 60% y Hungría y España, con el 59% de las respuestas.

 

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Los españoles, más preocupados que el consumidor medio europeo

El Observatorio Cetelem ha preguntado a los consumidores por el nivel de preocupación o tranquilidad sobre temas que pueden afectar a sus países en el futuro. Así, el español está 4,2 puntos porcentuales más preocupado que el resto de los europeos encuestados. Sin embargo, el 33% de los españoles tienen confianza en la sociedad en general, frente al 29% de la media de los 15 países estudiados.

Los resultados íntegros se pueden ver en el Informe Consumo Europa 2017, en este post resaltaremos algunos datos de este estudio.

Una de las cuestiones se refería al estado de ánimo actual de los europeos y la mayoría de las respuestas hacían referencia a “desánimo” (35%) e “inquietud” (34%). “Esperanza” obtiene un 28% de las respuestas, y está en tercer lugar del ranking de calificativos, pero está muy seguida por “cansancio” (27%), “serenidad” e “inseguridad”, ambas con el 26%. En el lado más bajo de la tabla están “en seguridad” y “combatitividad”, ambas con el 9%, audacia, con el 7%, y entusiasmo, con el 6%.

¿Y los españoles? El 45% respondió “inquietud”, el 27% escogió “desconfianza” y el 24% marcó “esperanza” como calificativos principales. Después “bienestar” y “resignación” obtienen el 23% de las respuestas, seguido de “inseguridad” y “morosidad”, con el 22%; “felicidad”, el 20%; “cansancio” y “serenidad”, 18%; “confianza” y “en seguridad”, 13%; “miedo” y “coraje”, 11%; “combatitividad”, 10%; “enfado”, 7%; “exasperación” y “entusiasmo”, 6%;

Preocupación y confianza

El Observatorio Cetelem también preguntó sobre qué preocupaba más a los europeos y en qué depositaban su confianza. Así, se mostraban más preocupados por la situación de la inmigración en su país (77%), la capacidad del país para reformar (75%) y el sistema de sanidad, también con el 75% de las respuestas. Le sigue la preocupación por el medioambiente (74%), la situación económica del país (73%) y el sistema educativo (69%).

En el lado de la confianza se sitúa en primer lugar, viviendas (43%), las consecuencias del Brexit (37%) y la seguridad del país (33%) como top 3, seguida de la influencia del país en el mundo (con el 32% de las respuestas).

De todos los países analizados son Dinamarca, Alemania y Reino Unido los que destacan por manifestar menos inquietudes o preocupaciones.

¿Y qué pasa con España? La mayor preocupación de los consumidores españoles está en el medio ambiente y en la situación económica del país, ambos con el 81% de las respuestas. En segundo lugar, el sistema educativo, con el 80%; la capacidad del país para reformar, con el 78%; la situación de la inmigración en el país, con el 77%; el sistema de sanidad/ Seguridad Social, con el 74%.

Por el lado de la confianza, las viviendas tienen el mayor porcentaje, el 35%; las consecuencias del Brexit, el 32%; y, por su parte, la seguridad del país y la influencia del país en el mundo se quedan en tercer lugar, con el 31%.

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El 72% de los conductores se declaran sensibles a los lanzamientos de nuevos modelos de vehículos

En un post anterior mencionábamos que las marcas automovilísticas intentan complacer las demandas emocionales del consumidor y hacían hincapié en el diseño y en la personalización, entre otros elementos. Y ahora la pregunta es ¿a los conductores les gustan los nuevos modelos de vehículos que se lanzan al mercado? La respuesta, según el informe Auto 2017 del Observatorio Cetelem es que sí, por lo menos al 72% de los conductores que se declaran sensibles a los nuevos lanzamientos.

De todos los países analizados, las puntuaciones son particularmente sorprendentes en los países emergentes, en los que el 88% de los conductores declaran ser más sensibles. Y sobre todo es en Brasil, donde se obtienen el 91% de las respuestas en este sentido.

En cuanto a Europa y Estados Unidos se refiere, un 69% de europeos y 60% de los conductores americanos se muestran atraídos por ciertos modelos nuevos. Según se explica en el informe, esto es muestra de que la oferta de producto tiene un papel determinante en la dinámica de los mercados maduros.

En el lado contrario está Japón, donde sólo uno de cada tres conductores declara que podría sentirse atraídos por los nuevos modelos.

El 72% de los conductores se declaran sensibles a los lanzamientos de nuevos modelos de vehículos

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Confort y seguridad, lo que más aprecian los portugueses al comprar un coche

Con una buena imagen del coche, en Portugal aprecian la independencia que les ofrece. Los conductores de nuestro vecino país prestan especial atención al confort y la seguridad en su proceso de compra. No obstante, son los más numerosos en considerar el coche un sinónimo de contaminación.

Estas son las principales conclusiones del estudio del Observatorio Cetelem Auto 2017 sobre la situación del automóvil en Portugal. Si traducimos esas afirmaciones anteriores en porcentajes vemos que el 94% de los conductores portugueses tienen una imagen positiva de los coches; para el 91%, el coche es sinónimo de libertad e independencia (la media de los países estudiados está en el 86%).

En cuanto a criterio de compra, el 97% de portugueses ponen a la seguridad en carretera como un importante criterio a la hora de adquirir un vehículo (la media está en el 95%), además para el 95% de los conductores la comodidad del interior también es un gran criterio para decantarse por uno u otro coche (también superior a la media, que está en el 90%).

Más datos: al 91% de los portugueses le gusta conducir y su apego a los coches lo puntúan con un 6,8 (la media de los quince países estudiados está en un 6,9) sobre 10. Este apego es un poco inferior al que sienten por los teléfonos móviles, a los que dan una nota de 7 sobre 10 (la media está en el 6,7).

Por el lado negativo

Los vehículos también tienen unas características que los conductores consideran negativas. Es el caso del precio, ya que el 92% de los portugueses consideran que son caros (la media está en el 89%) y para el 84% el coche es sinónimo de contaminación (la media es del 70%) y se aúpa hasta el primer lugar del ranking en este sentido.

Confort y seguridad, lo que más aprecian los portugueses al comprar un coche

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El 51% de los europeos han realizado compras por impulso por la confianza en la marca

Hacíamos mención a cómo la confianza en una marca hacía que el 67% de los consumidores europeos encuestados por el Observatorio Cetelem pagasen más por un producto, y también que la falta de confianza hacía que el 56% de dichos consumidores renunciara a la compra, ahora nos toca hablar de la compra improvisada.

Así, según el estudio Consumo en Europa 2017 dice que el 51% realiza compras de forma espontánea desencadenada por la confianza de la marca. Rumanos, búlgaros y austriacos son los que más caen en la tentación, con un 67%, 65% y 63% respectivamente. En España el porcentaje es del 46% y se sitúa en la parte baja del ranking, pero es Reino Unido la que tiene el porcentaje más bajo, con el 23%.

El 51% de los europeos han realizado compras por impulso por la confianza en la marca

Fuente: El Observatorio Cetelem Consumo Europa 2017

 

Por edades, tal y como ha pasado con las variables que hemos mencionado anteriormente (renuncia a la compra por falta de confianza en la marca, así como disposición a pagar más por una marca en la que se tiene confianza) son los jóvenes los que se llevan los porcentajes más altos. En este caso el 54% se lo llevan los consumidores entre 18 a 34 años, seguidos por los consumidores de 35 a 49 años, con el 51%, y finalmente, el 49% de los consumidores entre 50 a 75 años respondió comprar improvisada desencadenada por la confianza de la marca.

 

El 51% de los europeos han realizado compras por impulso por la confianza en la marca

Fuente: El Observatorio Cetelem Consumo Europa 2017

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El 68% de los españoles han renunciado a hacer una compra por falta de confianza en la marca

Si en el post anterior mencionábamos que había un gran porcentaje de consumidores en Europa que estarían dispuestos a pagar más por un producto de la marca en la que confían, ahora nos vamos a centrar en saber qué hace un consumidor cuando no confía en la marca.

En el informe Consumo Europa 2017 del Observatorio Cetelem se refleja que el 58% de los europeos renuncia a la compra por falta de confianza en la marca. Los que más se frenan son los portugueses, con el 73%, seguida de Eslovaquia, con el 70%, y en tercera posición se encuentra España, con el 68%. Tras este podio encontramos a Bulgaria, con el 67%, Rumanía, con el 65% y Dinamarca, con el 64%.

El 68% de los españoles han renunciado a hacer una compra por falta de confianza en la marca

Fuente: El Observatorio Cetelem Consumo Europa 2017

Si vemos los datos por edades, son los más jóvenes los que más renuncian a la compra por falta de confianza en la marca. Lo respondió así el 63% de los encuestados entre 18 a 34 años. En segundo lugar, con el 59%, los consumidores europeos entre 35 a 49 años, y los más mayores en tramos de edad, de 50 a 75 años, respondieron renunciar a dicha compra en un 55%.

El 68% de los españoles han renunciado a hacer una compra por falta de confianza en la marca

Fuente: El Observatorio Cetelem Consumo Europa 2017

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