Las tiendas físicas superaron al canal online en lugar de compra de tecnología e informática

7 noviembre, 2016

A pesar de que la brecha entre las compras en comercios físicos y la compra online cada vez está más cerca. En algunos productos está fisura todavía está bastante alejada. Según el último informe del Observatorio Cetelem, los consumidores prefieren la tienda de calle al canal on line a la hora de adquirir productos tecnológicos o informáticos.

De hecho en el último año, el 59% de los encuestados que adquirieron algún tipo de producto de este sector se gastaron de media 890€. Lo que supone un fuerte incremento respecto al 2015 cuando el gasto medio fue de 507€, un aumento del 75% entre un año y el otro. De estas compras, la mayoría se adquirieron a través del canal físico, 856 euros de gasto medio, que el canal on line, 381 euros.

De hecho, del precio medio de los cinco productos analizados, solo los destinados a la climatización, el e-commerce superó al comercio de toda la vida. En concreto, los encuestados se gastaron 787€ de medio en canales on line, por 728€ en la tienda física.

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En el resto de productos analizados, el comercio clásico supera a la compra por Internet. En algunos bienes por amplia mayoría, como puede ser los electrodomésticos de gama blanca, aquellos que se destinan a la cocina, donde la tienda física 580€ de gasto medio supera ampliamente al comercio online, 351€. En otros, como es el caso de los Pequeños Aparato Electrodoméstico (PAE), la cosa estuvo bastante más ajustada, 153€ comercio por 113€ e-commerce.

En el resto de productos examinados, la variación entre comercio físico y online es superior. De esta manera, en los productos de la gama marrón (imagen y sonido), los encuestados que se acercaron a comprar a una tienda física se gastaron de media 371€, por los 270€ que optaron los consumidores online. Y por último, los aparatos tecnológicos con un gasto medio de 421€ en comercio físico volvieron a superar a las tiendas online, 332€ de media.

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