Observatorio Cetelem de Consumo en España 2020

El dominio de la tienda online en el consumo de 2020

29 de octubre, 2020

Cetelem publica hoy su nuevo informe sobre consumo en España, El Observatorio Cetelem de Consumo en España 2020, ya a disposición en nuestra web para su descarga y consulta. Este estudio se ha elaborado a partir de las encuestas a 2.200 consumidores sobre sus comportamientos de compra en doce de los sectores más importantes de la distribución en nuestro país, en los que Cetelem es especialista como actor de la financiación desde hace casi 30 años.

Ya puedes consultar el informe completo, la información por sectores y la infografía.

Si lo consideras interesante, no dudes en compartir el contenido.

Para cualquier consulta que quieras hacer puedes contactarnos por email o a través de Twitter (@Obs_Cetelem_ES)

El consumo se resiente ante los efectos de la pandemia

El sector viajes encabeza la perdida de compradores

Deportes, descanso y bici, los sectores con mayor crecimiento

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Pese a la estabilización de los compradores, el gasto medio se desploma

Solo los sectores de deportes y muebles de cocina salvan el descenso en el gasto medio.

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La tienda online se impone en el canal de compra

El sector de la alimentación ha escalado posiciones hasta encabezar las compras online. Le siguen sectores como la moda , el ocio , o complementos de deporte .

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Perdemos el miedo a realizar compras de mayor importe en Internet

El gasto medio en algunos sectores alcanza cifras muy significativas, como es el caso de los productos relacionados con la reforma del hogar. También destaca el gasto medio en categorías como alimentación, viajes o electrónica.

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Cómo lo hemos hecho

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Universo

Individuos de 18 a 65 años, Individuos que hayan comprado y/o utilizado alguno de los siguientes productos o servicios en los últimos doce meses: Bicicleta, cocina, dental, deporte, electrodomésticos y tecnología, mueble y descanso, óptica, reformas, dispositivos móviles y viajes.

Metodología

Técnica cuantitativa basada en una entrevista online (CAWI) asistida por ordenador, utilizando access panel de consumidores.

Trabajo de campo

Realizado en julio de 2020. Método muestreo: en base a población, considerando cuotas de género, edad y Comunidad Autónoma.

Muestra

2.200 entrevistas, representativas de la población.

Error muestral

Error muestral ±2,09% al 95,5% de confianza.

Informes por sector en Consumo España 2020

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Observatorio Cetelem, Informes de consumo y distribución

El Observatorio Cetelem es un proyecto de Cetelem (BNP Paribas Personal Finance) creado en los años 80 para la realización de informes de consumo y distribución.

Se publica en 14 paises: Alemania, Argentina, Bélgica, Brasil, Dinamarca, España, Hungría, Italia, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía, Eslovaquia y Turquía.