Fuentes de información previa a la compra
La importancia de la atención personalizada por parte del personal de la óptica se posiciona en primer lugar con un 43% de menciones y un fuerte crecimiento de 13 puntos respecto al año anterior, destacando notablemente por encima de la media los consumidores mayores de 45 años (55%)
El porcentaje de aquellos que declaran no realizar consultas previas antes de la compra con un 34% de respuestas desciende 12 puntos respecto a 2023, siendo los consumidores entre 35 y 44 años los que destacan en este sentido (40%, +6pp vs media).
El resto de opciones muestran valores muy inferiores por debajo del 15%.